Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di anime44, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan pilihan akaun anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
anime44 Buka dan fahami hak undang-undang anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi pasukan kami untuk sebarang pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan anime44 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan penghapusan data anda terus ke alamat e-mel sokongan rasmi anime44 untuk respons dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan, hak data peribadi anda atau prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan anime44 untuk membaca versi terkini terma perkhidmatan dan dasar privasi kami, disusun mengikut kategori supaya mudah anda cari maklumat yang diperlukan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Switch ke akaun yang selamat dengan perlindungan data penuh

anime44 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa dalam transit dan penyimpanan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan, selaras dengan peraturan di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

anime44 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pengurusan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun anime44. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari.

Perubahan Dasar

Setiap pindaan kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Browse jawapan kepada soalan dasar yang kerap ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di anime44 supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan anime44 dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari dan menghantar data melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

anime44 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, di bawah perjanjian kerahsiaan ketat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengenalan, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik sahaja. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh 14 hari bekerja dan memberikan respons bertulis.

Halaman Berkaitan

Wilayah Mimpi Timur anime44 Login anime44 App